Teenused
Kõik sinule.
Midagi ilusat
Mõeldud sinule
Loodus kutsub
Kogu meie tootmisprotsess on süsinikneutraalne. Meil on ainult üks planeet, hoiame seda.ERITELLIMUSMÖÖBLI TELLIMUSTINGIMUSED
Vilux-disain e-pood
Viimati uuendatud: 20.02.2026
1. Üldsätted
Käesolevad tingimused reguleerivad Vilux-disain e-poes eritellimusmööbli tellimist, tootmist ja tarnet.
Eritellimusmööbel on toode, mis valmistatakse kliendi individuaalsete mõõtude, disaini, materjalivaliku või muu erisoovi alusel.
Tellimuse kinnitamisega nõustub klient käesolevate eritingimustega.
2. Projekti koostamine ja kinnitamine
Enne tootmise alustamist:
koostatakse hinnapakkumine
vajadusel tehakse joonised või visualiseering
lepitakse kokku materjalid, mõõdud ja viimistlus
klient kinnitab tellimuse kirjalikult
Tootmine algab alles pärast tellimuse kinnitamist ja ettemaksu laekumist.
3. Hind ja tasumine
Eritellimusmööbli hind sõltub:
mõõtudest
materjalidest
konstruktsioonist
viimistlusest
töömahust
Tasumine toimub tavaliselt kahes osas:
ettemaks tellimuse kinnitamisel
ülejäänud summa enne tarnet või kokkulepitud ajal
Kui klient tühistab tellimuse pärast tootmise alustamist, ei kuulu ettemaks tagastamisele.
4. Tootmisaeg
Tootmisaeg sõltub projekti keerukusest ja materjalide saadavusest.
Hinnanguline valmimisaeg edastatakse tellimuse kinnitamisel.
Tootmisaeg võib muutuda vääramatu jõu, tarneraskuste või muudatuste korral.
5. Tellimuse muutmine
Pärast tellimuse kinnitamist on muudatused võimalikud ainult kokkuleppel.
Muudatused võivad:
pikendada tootmisaega
muuta hinda
nõuda lisatasu
Kui tootmine on alanud, ei pruugi muudatused olla võimalikud.
6. Taganemisõigus ja tagastamine
Vastavalt tarbijakaitseseadusele ei kohaldata 14-päevast taganemisõigust toodetele, mis on valmistatud kliendi individuaalse tellimuse alusel.
Eritellimusmööblit ei saa tagastada, kui see vastab kokkulepitud tingimustele.
7. Üleandmine ja kontroll
Kauba üleandmisel peab klient:
kontrollima toodet visuaalselt
teatama kohe nähtavatest puudustest
Hiljem avastatud puudustest tuleb teavitada mõistliku aja jooksul.
8. Garantii ja pretensioonid
Eritellimusmööblile kehtib seadusest tulenev pretensioonide esitamise õigus.
Pretensioon ei kehti:
loomuliku kulumise korral
ebaõige kasutamise korral
niiskus- või temperatuurikahjustuste korral
valede hooldusvõtete korral
Materjalide loomulikud eripärad (nt puidusüü, toonierinevused) ei ole defekt.
9. Paigaldus
Kui tellimus sisaldab paigaldust:
klient tagab paigalduseks sobivad tingimused
ruum peab olema ette valmistatud
elektri- ja ehitustööd peavad olema lõpetatud
Paigalduse edasilükkumine kliendi tõttu võib kaasa tuua lisatasu.
10. Vastutus
Vilux-disain ei vastuta:
mõõtude eest, mille on esitanud klient
konstruktsioonipiirangute eest, millest klient on teadlik olnud
paigalduskoha sobimatuse eest
11. Vääramatu jõud
Tootmise või tarne viibimine ei loeta lepingurikkumiseks, kui põhjuseks on vääramatu jõud.
12. Vaidluste lahendamine
Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi seaduste alusel.
13. Kontakt
Vilux-disain
E-post: vilux.teenused@gmail.com
Telefon: +372 58049922